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MobileUp kauft alte Elektronikgeräte und verkauft aufbereitete Elektronikgeräte. Dafür betreibt MobileUp einen eigenen Online-Shop und ein ERP, das im Hintergrund zur Verwaltung von Ankauf und Verkauf verwendet wird.
Während der Neuentwicklung des bestehenden Online-Shops (durch ein externes Team) wurde Tacture hinzugezogen, um das laufende Projekt zu unterstützen und voranzutreiben.
Herausforderung
MobileUp kämpfte mit vielen Ausfällen und Störungen im Online-Shop sowie im ERP. Die Entwicklung des Online-Shops gestaltete sich schwierig aufgrund abweichender Kommunikation und eines nicht klaren Software-Engineering-Prozesses. Zusätzlich musste ihr CRM, welches end-of-life ist, migriert werden. #migrationvonAzurenachGCP
Lösungen – Kundennutzen
Tacture hat zunächst die nötigen Tools eingeführt, um einen sauberen Software-Engineering-Prozess zu ermöglichen. Dazu wurde Jira eingeführt, und in Form von Schulungen und Workshops wurden alle Beteiligten darüber informiert, wie die Zusammenarbeit gestaltet wird. Confluence wurde eingeführt, um gemeinsam mit allen Stakeholdern die ausgearbeiteten Prozesse zu dokumentieren.
Um Ausfälle und Störungen zu reduzieren, wurden diverse Quality-Gates in der Entwicklung eingeführt: Analyse und Konzepte beim Erstellen von Tickets vor Arbeitsbeginn, Unit-Testing und E2E-Testing, Review nach dem 4-Augen-Prinzip des Codes, Review des Tasks durch eine zweite Person, Einführung von Testsystem und Branching-Strategie, Logging und Monitoring nach Auslieferung von neuen Softwarekomponenten.
MobileUp wurde von ihrem Microsoft Dynamics CRM 2013-Hoster informiert, dass das Produkt vom Hoster nicht mehr bereitgestellt wird und eine Migration zur neuesten Cloud-Version vorgenommen werden muss; Kostenpunkt CHF 25 k aufwärts. Nach gründlicher Analyse konnten wir das bestehende CRM mit minimalem Aufwand in die Google Cloud (Windows Server 2016) selbst migrieren, bis die Anwendung abgelöst wird.
Als Nächstes werden wir das ERP ablösen nach gründlicher Aufnahme der Requirements.
Renato Rao
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